Versand

Versandrichtlinie von TRIX Basic

1. Versandmethoden und Lieferzeit

Wir bieten die folgende Versandoption für die Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Schweden, Frankreich, Spanien und Italien an:

Standardversand
- Geschätzte Lieferzeit: 3–7 Werktage.

2. Versandkosten

Niederlande und Belgien:

Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 80 €; andernfalls €5,95.

Deutschland:

Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 80 €; andernfalls €6.

Spanien:

Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 80 €; andernfalls €12,80.

Italien:

Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 80 €; andernfalls €12,80.

Frankreich:

Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 80 €; andernfalls €12,80.

Österreich:

Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 80 €; andernfalls €9.

Schweden:

Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 80 €; andernfalls €9.

3. Bearbeitung und Vorbereitung von Bestellungen

Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Versandzeit: Bestellungen vor 12:00 Uhr (MEZ) werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Bestellungen nach 12:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Liefergebiete

Wir liefern derzeit in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Österreich, Schweden, Frankreich, Spanien und Italien.

5. Probleme oder Verzögerungen

Bei einer Verzögerung oder Beschädigung der Sendung kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@trixbasic.com. Wir prüfen das Problem und helfen bei der Sendungsverfolgung oder reichen bei Bedarf eine Reklamation beim Versanddienstleister ein.

6. Kostenloser Versand

Kostenloser Versand gilt für Bestellungen über 80 € in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Österreich, Schweden, Frankreich, Spanien und Italien. Bei niedrigeren Bestellwerten gelten die oben genannten Standardkosten.

7. Bestellung verfolgen

Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail. Es kann 24–48 Stunden dauern, bis diese Informationen verfügbar sind.

8. Versandbeschränkungen

Wir liefern nicht an Postfächer oder Militäradressen.
In abgelegenen Gebieten können die Optionen eingeschränkt sein oder längere Lieferzeiten gelten. In diesem Fall kontaktieren wir Sie.

9. Zoll, Steuern und Abgaben

Bei Bestellungen innerhalb der EU, einschließlich der Niederlande, Belgiens, Deutschlands, Österreichs, Schwedens, Frankreichs, Spaniens und Italiens, fallen keine Einfuhrzölle oder Einfuhrsteuern an.
Die Versandkosten können je nach Land variieren und werden beim Checkout deutlich angezeigt.

Bei Fragen zu Steuern oder Zoll kontaktieren Sie bitte info@trixbasic.com.

10. Lieferung an mehrere Adressen

Eine einzelne Bestellung kann derzeit nicht an mehrere Adressen geliefert werden. Bitte geben Sie für jede Lieferadresse eine separate Bestellung auf.

11. Beschädigte oder falsche Artikel

Bei einem beschädigten oder falschen Artikel kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt info@trixbasic.com. Wir veranlassen gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Übersicht nach Land

Land	Standardkosten	Kostenlos ab	Express	Geschätzte Lieferzeit
Niederlande und Belgien	€5,95	€80	Nicht verfügbar	3–7 Werktage
Deutschland	€6	€80	Nicht verfügbar	3–7 Werktage
Österreich und Schweden	€9	€80	Nicht verfügbar	3–7 Werktage
Frankreich, Spanien und Italien	€12,80	€80	Nicht verfügbar	3–7 Werktage